Política de envío
Dónde enviamos
Realizamos envíos a Reino Unido y a toda España: Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Coste del envío
El envío a España es gratuito, sin importe mínimo.
Plazo de entrega
Para conocer el plazo de tu pedido a España, contacta con nosotros en infonamristudio@gmail.com. No hay un plazo de entrega publicado para España en este momento.
Los pedidos se envían desde nuestro centro de preparación en Asia. Los retrasos del transportista o de aduanas pueden afectar a la entrega. Si ocurre, te mantendremos informado.
Seguimiento
Consulta los datos de seguimiento disponibles en tu cuenta o en el correo de envío.
Teléfono de contacto
Solicitamos un número de teléfono al pagar para que el transportista pueda contactarte sobre la entrega.
Comprueba tu dirección
Revisa la dirección antes de comprar. Si detectas un error, escríbenos enseguida: podemos modificarla hasta que el pedido sea expedido.
Si el paquete no llega
Si tu pedido se retrasa o el seguimiento lleva varios días sin actualizarse, escríbenos con el número de pedido. Lo consultaremos con el transportista y, si se ha perdido, enviaremos una sustitución o reembolsaremos el importe completo.
Daños al recibirlo
Si tu bolso llega dañado, escríbenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega con el número de pedido y una foto. Lo resolveremos sin coste para ti.
Cancelar un pedido
Los pedidos se envían al centro de preparación al realizarlos, por lo que quizá no podamos detenerlos una vez expedidos. Consulta la política de devoluciones y reembolsos.